Onze kwaliteitsbelofte
Motor. Passie. Deskundigheid.
The Original MoHo - Motorrad Hotels zijn de pioniers in Europa als het gaat om motorvakanties. Al 30 jaar staat het merk voor geconcentreerde expertise, passie voor motoren en compromisloze kwaliteit. Dat is onze belofte aan jou.
Wat bieden wij jou? De beste motorhotels in Oostenrijk, Duitsland, Italië en Slovenië - met competente gastheren die je passie delen en precies weten wat je nodig hebt. Als je op zoek bent naar de hoogste kwaliteitsnormen, vind je die gegarandeerd in onze twee topcompetentiecategorieën 4-Helmer en 5-Helmer. Dat komt omdat onze charismatische gas(t)gevers zelf motorrijders zijn en zich inzetten voor een strikte kwaliteitscode. Hier vind je je thuisbasis op een perfecte locatie, met hart, helm & thuisvoordeel - en tochten die direct voor de deur beginnen.
Alle MoHo - Motorrad Hotels vervullen deze diensten
Geteste kwaliteit in alle motorhotels
 |
 |
 |
|
|---|---|---|---|
| Motorfiets expertise | 3 helmen | 4 helmen | 5 helmen |
| Gastheer rijdt zelf motor |
|
|
|
| Fietsinfohoek met informatie voor gasten, kaarten, tijdschriften, enz. |
|
|
|
| Advies over tour- en routeplanning (incl. aanbevelingen, tips) |
|
|
|
| Levering van voorbereide tours, roadbooks, tourkaarten |
|
|
|
| GPS-tours om te downloaden |
|
|
|
| Basiskennis GPS |
|
|
|
| Uitgebreide GPS-expertise |
|
|
|
| Minstens 1 begeleide motortour per week |
|
|
|
| Programma voor motorvrije dagen (sport, cultuur, evenementen) |
|
|
|
| Hotelvoorzieningen | 3 helmen | 4 helmen | 5 helmen |
| WLan gratis beschikbaar in het hele hotel |
|
|
|
| Schroevendraaierhoek met gereedschap en compressor/pomp |
|
|
|
| Acculader |
|
|
|
| Wasplaats voor motoren, met spons en waterslang |
|
|
|
| Garage voor motoren |
|
|
|
| Parkeerplaats voor motoren (overdekt) |
|
|
|
| Parkeerplaats voor aanhangwagens |
|
|
|
| Droogvoorzieningen voor motorkleding en laarzen |
|
|
|
| Wasservice (mogelijk tegen betaling) |
|
|
|
| Bagage-opslag voor meerdaagse tochten (afsluitbare opslagruimte) |
|
|
|
| Bandenservice via plaatselijke dealer |
|
|
|
| Retourservice bij pech |
|
|
|
| Motorverhuur bij het hotel of georganiseerd door het hotel |
|
|
|
Waarom MoHo - Motorrad Hotels?
Omdat je hier verblijft bij gecertificeerde tweewielerspecialisten. Dit wordt gegarandeerd door ons speciaal ontwikkelde kwaliteitsmanagementsysteem Q-MTS, gecertificeerd door TÜV AUSTRIA GMBH volgens DIN EN ISO 9001.
De toewijding aan deze strenge kwaliteitscode garandeert onze hoge prestatienormen - geteste kwaliteit in drie MoHo-categorieën.
Jouw MoHo - Motorrad Hotels met een belofte van geluk
- 48 gastheren in 4 landen - zorgvuldig geselecteerd voor de perfecte mix van alpien-mediterrane avonturen, comfort, culinaire hoogstandjes & wellness
- Tourportaal - meer dan 300 motortours in 30 verschillende regio's in Oostenrijk, Duitsland, Italië en Slovenië.
- Topbestemmingen & insidertips - asfalt houdt van waar het het mooist is! Van de Alpen tot de Pannonische vlakten - van Duitsland, Oostenrijk en Italië tot Slovenië.
- Gecertificeerde partners - Alle MoHo motorhotels zijn top uitgerust en op kwaliteit getest - volgens duidelijk gedefinieerde prestatienormen. Alleen degenen die aan de criteria voldoen, maken deel uit van onze community.
- Expertise in huis - motorrijden is hier een topprioriteit. Elke touraanbeveling komt uit eerste hand - persoonlijk getest, bereden en goedgekeurd.
- Begeleide tochten met professionals - onze gidsen in de categorie 5-Helmer (soms ook 4-Helmer) kennen de meest legendarische paswegen in de Alpen, de mooiste tochten langs meren en de meest adembenemende uitzichtpunten. En ze delen ze graag met jou.
- Topinfrastructuur - van videobewaakte garages tot tourportals met GPS-download - aan alles is hier gedacht.
- Extra services voor motorrijders - wasservice, wellness-aanbiedingen, topkeuken & meer.
Onze belofte aan jou: Achter de "Biker Welcome"-borden van MoHo - Motorrad Hotels schuilt gecertificeerde tweewieler-expertise en oprechte gastvrijheid. Het origineel staat voor kwaliteit uit overtuiging - en voor een belofte die je vanaf het eerste moment kunt voelen.
Motorhotels met kwaliteitscontrole
Het eigen kwaliteitsmanagementsysteem Q-MTS is speciaal ontwikkeld voor themahotels en gecertificeerd door TÜV AUSTRIA GMBH conform DIN EN ISO 9001. Na twee jaar ontwikkeling werd Q-MTS in de zomer van 2010 voor het eerst geïmplementeerd in de themahotels van MoHo - Motorrad Hotels. Sindsdien worden de prestaties van onze themahotels regelmatig objectief gemeten met Q-MTS.
Maatregelen in het kader van Q-MTS
- Criteriacontrole van aanbiedingen (= mystery mails en telefoontjes)
- Criteriacontrole van de hotelwebsite (= websitecontrole)
- Criteriacontrole ter plaatse (= audit ter plaatse)
Naleving van prestatienormen
De prestatienormen van elk individueel lidbedrijf van 5 Helmen en 4 Helmen van MoHo - Motorbikehotels worden regelmatig gecontroleerd als onderdeel van de hierboven genoemde maatregelen. Het speciaal ontwikkelde Q-MTS-systeem biedt een objectieve meting die de naleving van de prestatienormen garandeert.
Voortdurende verbeteringen
Dankzij Q-MTS wordt het potentieel voor verbetering geïdentificeerd en wordt er hulp geboden om de bedrijfsprestaties te verbeteren. Q-MTS vergemakkelijkt de selectie van hotels aan de hand van kwaliteitsnormen, schept vertrouwen in de hotelprestaties ter plaatse en beschermt tegen reclameboodschappen die niet worden nageleefd.